vipta নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও প্রয়োগযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") vipta অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("vipta", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

vipta.tech ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, বা গেম খেলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের বিচার বিভাগীয় এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২ যোগ্যতার শর্ত ও নিবন্ধন প্রক্রিয়া

vipta প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১+
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার পক্ষ থেকে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি আগে কখনো vipta-র নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হননি।
• আপনার কাছে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ থাকতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং/অথবা ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। vipta যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখবেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে vipta সাপোর্টকে অবহিত করবেন।
• নিয়মিতভাবে শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই বা অন্যের ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় সতর্ক থাকবেন।

vipta অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণ, সাময়িক স্থগিত রাখা বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ, জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়। এক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত না-ও দেওয়া হতে পারে।

৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

vipta বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল আর্থিক সেবা এবং ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। নিচে আমাদের পেমেন্ট নীতির বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• আমানতকৃত অর্থ শুধুমাত্র একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে যেভাবে জমা করা হয়েছে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে vipta অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
• মুদ্রা রূপান্তর প্রযোজ্য নয় — সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।

৫ বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার নীতি

vipta সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস অফার, প্রমোশনাল ক্যাম্পেইন এবং পুরস্কার কর্মসূচি পরিচালনা করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত বোনাসের ১৫x থেকে ৩৫x পর্যন্ত)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• যোগ্যতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একত্রিতকরণ: সাধারণত একাধিক বোনাস একসাথে প্রযোজ্য হয় না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• গেম সীমা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

vipta যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে vipta-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে নীতি

vipta-র সমস্ত গেম সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার নীতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা কোনো পক্ষের দ্বারা প্রভাবিত হয় না।

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর সকল গেম তাদের নিজস্ব নিয়ম ও RTP (Return to Player) হারে পরিচালিত হয়।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফলে ত্রুটি বা অসঙ্গতি পরিলক্ষিত হলে vipta সেই লেনদেন পর্যালোচনা ও বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

vipta বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতির অংশ হিসেবে গণ্য করি।

• প্রতিটি সদস্য নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেম থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা (Self-Exclusion) পাওয়া যায়।
• ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অনুরোধ করা যাবে।
• গেমিং সমস্যায় পেশাদার সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমরা সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ vipta প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• জাল বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস জালিয়াতি করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করানো।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কোনো হ্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় প্রদর্শন বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে সাপোর্ট দলকে বিভ্রান্ত করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে কোলিউশন বা ম্যাচ ফিক্সিং করা।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

vipta.tech ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ডিজাইন, ইন্টারফেস ও অন্যান্য উপাদান — vipta বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• vipta-র লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত পরিমাণে বিষয়বস্তু দেখা ও সংরক্ষণ করা অনুমোদিত।
• vipta-র নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, vipta নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি হলে।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা সবসময় বিদ্যমান।

১১ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। vipta SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও চুক্তি সমাপ্তি

vipta যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

• আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — [email protected]এ ইমেইল করুন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে vipta অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কোনো ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া বাধ্যতামূলক নয়।
• চুক্তি সমাপ্তির পরেও ধারা ৮, ৯ ও ১০-এর বিধানগুলো কার্যকর থাকবে।